Életünk jelentős részét az online térben töltjük. Nem csoda, ha egyre több feladatunkat igyekszünk ott elintézni: számlák befizetése, tanulás, hivatalos ügyintézés, ételrendelés, vásárlás. Ez utóbbi esetén pár pontos paraméter ismeretében, a termékről feltüntetett kép és leírás alapján ki tudjuk választani a számunkra megfelelőt. A probléma ott kezdődik, amikor nehéz konkrét, látható képet alkotni az árucikkről, például a parfümök esetén! Mégis miért éri meg jobban kattintani, mintsem táskánkban haza vinni a választott illatot? Járjunk utána! Szimatra fel!
A régi szép időkben!
Nem csupán akkor, még ma is eladók várják a boltokba betérő vásárlókat. Ahogy az életritmus általában, úgy az értékesítés is felgyorsult, elszemélytelenedett ezen a szinten is. A kisebb üzletek közvetlen atmoszférája rég feledésbe merült a hiper-, szupermarketek korában. Szerencsére vannak még kisebb boltok, ahol emberként bánnak a potenciális vásárlóval, de ezek száma csökkenőben van.
A nagy boltok polcai között alig találni eladókat, akiktől útbaigazítást kérhetnénk, mi merre található. Termék-, vagy szolgáltatásspecifikus szakmai hozzáértéssel csak kevesen rendelkeznek a bolti asszisztencia közül. Mind elterjedtebbek az önkiszolgáló kasszák. Végeredményben ugyanúgy magunkra vagyunk hagyva, mint az online térben; sőt…
Azonban a személyes megtapasztalása a választott terméknek (illatok, ruha anyaga, mérete,..) felülmúlhatatlannak tűnő előnyben részesíti a személyes vásárlást.
Az online shopping kora
Kétségtelen, ezt éljük. Egyelőre működnek tehát a hagyományos boltok is, de a forgalomcsökkenés statisztikailag is kimutatható.
Érdemes a kérdést fontolóra venni, egyáltalán meddig van értelme a személyes vásárlást erőltetni?
Aki megteheti, érdemes fontolóra venni az átállást!
Soroljuk is, miért:
- Több és változatosabb kínálat
- Kedvezőbb árak
- Pontosabb és alaposabb információk
- Gyakran gyorsabb
- Kényelmesebb
Az online áruházaknak elegendő egy raktár; nem kell egy kis üzlethelységbe beszorítani korlátozott számú árucikket. Így egyértelműen bővebb a kínálat. Ha több boltban is kapható adott termék, nem kell fizikailag egyikből a másikba rohangálni, hogy leellenőrizzem, honnét éri meg anyagilag jobban beszerezni azt. Amennyiben csak több boltból tudom összeválogatni a vásárolnivalóimat, nem szükséges a város egyik végéből a másikba utazni, hogy azt sikeresen kivitelezhessem. Vidéki lakosoknak kifejezetten nagy segítség ez az ott tapasztalható korlátozottabb termékkínálat és -elérhetőség miatt.
Mivel nem kell az üzletnek helyiséget bérelni, illetve eladókat alkalmazni, kedvezményesebb árakat tud biztosítani. Hogy tovább növelje az online vásárlási kedvet különleges akciókkal bátorítja a meglévő és jövőbeli vásárlóit. Amennyiben egy termék nincs készleten, annak raktárra való megérkezését követően a vásárlóhoz fogják közvetlen küldeni azt, s arról értesítik őt.
Az értékesítőknek és vásárlóknak egyaránt érdeke a vásárlói elégedettség. Ezért az eladó fél mindent elkövet, hogy a lehető legtöbb és legpontosabb információkkal lássa el vásárlóit, megelőzvén a visszaküldött, át nem vett, vagy az egyszerűen “nem ilyenre számítottam!” eseteket. Az interneten gyakran több információt tudhatunk meg adott termékről, mint személyesen. Illetve megkérdezhetjük mások véleményét, és összevethetjük hasonló termékekkel is perceken belül.
Nem utolsó sorban, házhoz szállítás esetén, időt és erőt nyerhetünk azáltal, hogy nem kell cipelkednünk, valamint sorban várakozni a kasszáknál.
Parfümöt online?
Miután kielemeztük a vásárlási lehetőségeket, térjünk a lényegre: Parfümök online vásárlása!
Amennyiben ismerjük az illatot, nem kérdés! Kattintsunk bátran a legjobb lehetőségek után!
Új illat esetén érthető, ha először meginog biztonságérzetünk. Ilyenkor vegyük elő a Parfüm-kisokost, amiben pontosan le vannak kottázva a parfümök tulajdonságai: az illatok jellegének változatai, azok besorolása tónusokba.
Online parfüm rendelés esetén a lehető legrészletesebb jellemzést kaphatjuk egy-egy parfümről. Az alapvető illatokat, amiket a parfümökben használnak, általában ismerjük (virágillatok, vanília, méz, fűszerek, zöldtea, menta). Természetesen az arányokban és a pontos minőségben rejlik a titok. Ezért több online parfüméria tesz elérhetővé illatmintákat. Ezekre csak az elején lesz szükségünk. A pontos karakterisztika elolvasása után rövid időn belül kialakul az illatok megérzésének képessége olvasás (és természetesen utánagondolás) után is.
Az Általános Szerződési Feltételekből (ÁSZF) megtudhtajuk, mi a teendő és mik a lehetőségek, ha mégsem lennénk megelégedve az illattal.
A parfümökről tudnivaló, hogy valódi jellegüket csak később fedik fel. Lényegében személyes vásárlás esetén is lutrizunk, hacsak nem töltünk órákat az adott parfümériában, s várjuk meg, amíg a parfüm különböző tónusai akcióba lendülnek.
Online vagy személyes parfümválasztás? Tegyünk próbát! Tájékozódjunk a feltételekről előzetesen, és lehetőség szerint megbízható online parfümériát válasszunk! Bízzuk magunkat a karakterisztika olvasásakor az illatmemóriánkra? Ha pedig elbizonytalanodunk az illatérzés-koncentrációban, főzzünk egy erős kávét, hogy szaglóreceptoraink kijózanodjanak!
